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Fabricant (F/H)

Fabricant
Chargé de clientèle
CDI
Bac+2 (ou équivalent)
Junior (< 5 ans d'expériences)
Plein Temps 30 KEuro - 45 KEuro PARIS 17EME (75)
Postuler
Ref. : narwkx

Affinités de votre profil avec cette annonce

Poste
Compétence
Langue
Contrat
Distance

Descriptif du poste

Depuis 70 ans, c'est une entreprise familiale, spécialisée dans l’impression numérique et Offset, via des solutions dans la gestion documentaire.

La société compte à ce jour 7 filiales et 9 sites de production qui sont implantés en Ile de France, Rhône-Alpes et en Suisse.

Afin de poursuivre notre développement, nous recherchons des talents capables par leur implication de s’engager avec nous dans nos projets et de renforcer le savoir-faire de nos équipes.

C’est la raison pour laquelle, accompagne chaque collaborateur au meilleur de ses performances grâce aux 8 engagements de notre politique Q.S.E.

Mission proposée :
A l’heure du commerce en ligne, lance son site e-commerce qui sera dédié aux entreprises (TPE/PME) à qui l’on proposera une gamme d’impression mais également d’objets personnalisés.
A ce titre, nous recherchons pour rejoindre l’équipe e-commerce sa/son futur Chargé(e) de clientèle e-commerce.

Vos principales missions sont :

- Être l’interface entre les clients, la production, et le site internet,
- Accompagner les utilisateurs du site et apporter des conseils sur-mesure adaptés à leurs besoins (live chat, téléphone, email),
- Réaliser l’ensemble des devis, et s’assurer de leur transformation en commande (création des devis sur la plateforme e-commerce, envoi aux clients, suivi des conversions et relances),
- Accompagner les clients actuels du Groupe dans leur passage sur la nouvelle solution de commande en ligne (par le biais de phonning et d’accompagnement personnalisé),
- Effectuer le suivi de son portefeuille client et mettre en place les actions nécessaires pour développer le chiffre d’affaires de ces clients en comptes.

Profil recherché :
Nos attentes :

Idéalement de formation Bac+2 spécialisé en communication industries graphiques, vous bénéficiez d’une expérience commerciale dans le domaine de l’impression et idéalement dans le commerce en ligne. Votre expertise dans la connaissance de notre métier est impérative.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française (orale et écrite) et êtes agile avec l’utilisation des outils informatiques et d’internet. Votre capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions seront un véritable atout.

Votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et du service, votre souci permanent de la satisfaction client et votre résistance au stress sont des qualités qui vous permettront de réussir dans cette mission.

Compétence(s) recherchée(s)

Chaîne graphique
Commercial
Autonomie
Devis
Imprimerie
Suivi
E-commerce
Fabrication

Avantages

Ticket-repas
Mutuelle
Prime / commission
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