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Responsable Clientèle H/F

Commercial
Stage (6 mois)
Bac+3 (ou équivalent)
Plein Temps 15 KEuro et moins LYON 3EME (69)
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Ref. : fb5nt3

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Poste
Compétence
Langue
Contrat
Distance

Descriptif du poste

Chez nous, nous réalisons le film de vos plus belles émotions à partir de vos photos et vidéos. Le concept de notre start-up est nouveau en France : il suffit d’envoyer vos images, puis notre équipe de monteurs réalise votre film en 72h seulement.

Avec une clientèle issue de 3 marchés (tourisme, sports/loisirs, évènements familiaux), notre service s’adresse à toutes les situations propices à la prise d’images par des particuliers : un week-end entre amis, un voyage, un anniversaire, un mariage ou encore une sortie sportive.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer au développement de notre start-up ? Découvrez notre offre dès maintenant et faites partie de l’aventure !

Mission proposée :
Nous recrutons un(e) Stagiaire Responsable Clientèle pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs.
Votre rôle : être l’interface entre nos clients et nos équipes de monteurs vidéos.

Missions :
• Gérer le flux des commandes avec l’équipe de montage vidéo.
• Assurer la qualité et le délai des livraisons
• Gérer les demandes et les réclamations des clients
• Répondre aux demandes techniques des utilisateurs
• Accompagner les clients dans leurs projets sur mesure

Profil recherché :
• BAC+3 minimum école de commerce, cursus universitaire ou formation d’audiovisuel
• Bon niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral,
• Aisance relationnelle : vous aimez échanger avec la clientèle,
• Optimiste, vous avec le goût du challenge,
• Proactif(ve) et force de proposition,
• (Bonus) Connaissance du logiciel Adobe Première

Compétence(s) recherchée(s)

Autonomie
Dynamique
Relationnel
Travail en équipe
Word
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