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Web and digital communication officer H/F

Intégrateur web
CDI
Bac+2 (ou équivalent)
Plein Temps Île-de-France (75)
Postuler
Ref. : r3fbst

Affinités de votre profil avec cette annonce

Poste
Compétence
Langue
Contrat
Distance

Descriptif du poste

Le groupeexploite près de 350 boutiques duty free où se croisent des clients venus du monde entier, à la recherche de marques de luxe et d'un service de qualité. Nos priorités dans cet environnement aéroportuaire ? Développer nos performances commerciales et satisfaire nos clients. Offrir le meilleur en matière d'environnement et d'ambiance de travail, de possibilités d'évolution et de formation à nos 2 800 collaborateurs. Rejoignez les duty free people !

Mission proposée :
Vous travaillerez pour 2 enseignes. Vous intègrerez le service marketing en tant que web and digital communication officer, rattaché(e) au pôle Promotion des Ventes, en charge de la mise en place et du pilotage de la communication et de la dynamique commerciale sur le web.  

MISSIONS :   Communication Commerciale, digitale & Médias Sociaux  
- Création & écriture de la dynamique de communication.commerciale pour les différentes plateformes/partenaires
- Réalisation des signatures type blog et des newsletter CRM
- Rédaction de plannings éditoriaux - Création d'opérations virales fédératrices de la communauté
- Analyse et suivi des actions engagées (Création de KPI's et suivi)
- Mise en place d'opérations de communication web Drive To Store  
Relation Clients  
- Centralisation des différents supports  via outil de veille et monitoring
- Gestion des internautes dans le cadre de la politique client dispensée par le service Satisfaction Client.
- Animer et fédérer la communauté des réseaux de l'Enseigne et partenaires
- Identification et anticipation des sujets tendances / buzz sociétal (lancement de produits, évènements culturels, sportifs, économiques,            
historiques....
- Relais avec les responsables de l'Offre pour alerter et sensibiliser sur la présence des produits tendances en boutique
- Veille concurrentielle  
Sécurisation du contenu  
- Création de contenu (fiche d'identité de l'Enseigne et des boutiques)

Profil recherché :
De formation BAC+2/+4 au sein d'une école dans le domaine du web / digital ou de la communication, vous justifiez d'une expérience significative dans la communication.
Vous maitrisez les différents styles rédactionnels (blog, sites internet) et possédez des aptitudes orientées web.
Vous êtes créatif, curieux, réactif, ouvert d'esprit et possédez une approche multiculturelle des projets et des relations humaines.
Vous faites preuve de sociabilité, d'un très bon relationnel et d'un très bon sens de la relation client.
Vous maitrisez l'anglais de manière courante, la maitrise du mandarin serait un plus.

Compétence(s) recherchée(s)

Anglais
Différents styles rédactionnels
Mandarin

Langues

Anglais - Niveau : Très bon
Chinois (Mandarin) - Niveau : Très bon
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