ASSISTANT E-COMMERCE H/F
Affinités de votre profil avec cette annonce
Descriptif du poste
Le groupe est un des leaders européens dans la gestion de l’eau dans l’habitat.
Cette ETI industrielle familiale a su depuis sa création en 1948, s’imposer sur de nombreux segments de marché comme ceux de la distribution professionnelle, du web et du bricolage (grandes et moyennes surfaces).
Le groupe a toujours connu une croissance de ses activités, accélérée par sa politique de croissance externe (une dizaine d’opérations au cours des 5 dernières années) et son développement à l’international (filiales en Chine, Espagne, Italie, Pologne et Benelux).
Il réalisait un chiffre d’affaire cumulé de ses sociétés de l’ordre de 134 M€ en 2023.
Porté par sa stratégie d’innovations à de multiples occasions récompensées (CES Innovation Award, Innovor, Inpi, etc.), le groupe entend poursuivre sa croissance et sa transformation digitale.
Mission proposée :
Missions
Nous recrutons pour la rentrée de septembre 2024 un apprenti gestionnaire de comptes marketplace H/F qui sera en charge de la gestion de nos marketplaces, notamment pour veiller au bon fonctionnement des sites et développer les ventes en ligne.
Tu participeras activement aux missions suivantes :
Gestion des sites marchands :
•Mise à jour des catalogues en ligne
•Gestion administrative des commandes passées en ligne
•Réponse aux demandes clients sur différents canaux
•Gestion des échanges avec les fournisseurs techniques
Gestion du SAV des sites marchands :
•Gestion des réclamations, suivi et résolution des litiges clients
•Gestion des litiges transport
•Réponse aux avis clients des sites marchands
Développement des ventes en ligne :
•Animation des ventes
•Animation des marketplaces en relation avec l’agence
•Reporting et analyse des ventes et des performances
•Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer et optimiser le parcours utilisateur en lien avec l’agence
•Benchmark et veille concurrentielle sur les opportunités de marchés, les nouveautés e-commerce, le suivi de la concurrence
CE QUE NOUS T’APPORTERONS
Une belle expérience et une réelle intégration sur nos projets phares
Un parcours d’intégration sur mesure et un tutorat de proximité
Un contexte dynamique qui demande réactivité et implication.
Une expérience au sein d’une ETI au sein de laquelle la prise d’initiative et la force de proposition sont encouragées
Profil recherché :
En cours de réalisation d’une formation supérieure de type Ecole de Commerce, tu as déjà une première expérience réussie (stage ou alternance) en e-commerce.
La maîtrise d’Excel est fortement appréciée.
Ta rigueur, ton sens de l’organisation et du relationnel seront tes meilleurs atouts pour ce poste.
Rejoindre notre groupe, c'est dynamiser ta carrière, avoir des perspectives d’évolution et s'inscrire dans un véritable projet d'entreprise.
Viens participer aux challenges de demain dans lesquels tes ambitions trouveront écho !